Platforma je dostupna samo punoletnim osobama. Svaka osoba može imati samo jedan nalog, pa svi podaci uneseni na početku treba da pripadaju stvarnom vlasniku profila. Pre korišćenja usluga korisnik je odgovoran i za proveru propisa koji važe u mestu njegovog prebivališta.
Podaci koje novi korisnik unosi tokom otvaranja naloga
Obrazac za otvaranje naloga dostupan je preko dugmeta u vrhu sajta. Opcija Slotrave registracija obuhvata izbor Srbije i valute EUR, unos aktivne imejl adrese, postavljanje lozinke i potvrdu punoletstva uz prihvatanje pravila.
Promotivni kod i saglasnost za marketinške poruke nalaze se u zasebnim poljima. Pre aktiviranja promocije potrebno je pročitati njena važeća pravila. Nalog sa netačnim podacima ili dodatni profil iste osobe mogu biti ograničeni, dok povezane pogodnosti mogu biti ukinute, a transakcije zaustavljene.
Provera vlasnika profila i porekla korišćenih sredstava
Operater može pokrenuti proveru kada korisnik zatraži isplatu, obavi veći broj finansijskih transakcija ili kada određena aktivnost zahteva dodatnu kontrolu. Svrha postupka je da se utvrdi ko upravlja nalogom i da li korišćeni podaci o plaćanju pripadaju istoj osobi.
U zavisnosti od razloga provere, mogu biti zatraženi:
- fotografija važeće lične isprave i dokaz adrese izdat u poslednjih 90 dana
- potvrda vlasništva nad karticom, bankovnim računom ili drugim izabranim načinom plaćanja
- fotografija vlasnika sa dokumentom, podaci o izvoru novca ili dodatna video provera
Informacije na dostavljenim dokumentima treba da se podudaraju sa podacima vlasnika profila, dok sve fotografije moraju biti dovoljno kvalitetne za pregled. Pregled dokumentacije može potrajati najviše 48 sati, a dodatna kontrola ponekad se obavlja telefonom ili video pozivom. Ako obavezna identifikacija ne bude završena u roku od dve nedelje, operater može zatvoriti profil i zadržati dobitak povezan sa njim.
RegistracijaUnos podataka za otvaranje već napravljenog profila
Dugme „Log in“ prikazuje prozor namenjen postojećim korisnicima. Opcija Slotrave prijava zahteva imejl adresu povezanu sa nalogom i odgovarajuću lozinku.
Uneti znakovi lozinke standardno nisu vidljivi. Simbol oka privremeno otkriva unesene znakove, pa korisnik može proveriti da li je lozinka pogrešno otkucana.
Dostupni načini pristupa korisničkom prostoru
Pristup korisničkom prostoru moguć je pomoću registrovane imejl adrese i pripadajuće lozinke. Obrazac ne sadrži opcije za povezivanje naloga sa društvenim mrežama, mobilnim brojem ili biometrijskom potvrdom.
Nalogu se pristupa preko internet pregledača na kompatibilnom računaru, telefonu ili tabletu. Nije potvrđeno postojanje zasebne mobilne aplikacije, pa je nalog dostupan preko veb stranice.
RegistracijaPostupci koji mogu rešiti neuspešan ulazak na nalog
Ako opcija Slotrave kazino prijava ne omogući pristup nalogu, prvo treba proveriti da li su imejl adresa i lozinka pravilno unesene. Poteškoće često izazivaju uključen Caps Lock, pogrešan raspored tastature ili slučajno dodat razmak.
Nova lozinka može se postaviti preko opcije „Forgot your password?“. Korisničkoj podršci treba se obratiti ako registrovana imejl adresa više nije dostupna, nalog je zaključan ili verifikacija još nije završena.
Često Postavljana Pitanja
-
e. Jednoj osobi dozvoljeno je korišćenje samo jednog ličnog profila. Otkrivanje dodatnih povezanih profila može dovesti do njihovog zatvaranja, kao i do gubitka pogodnosti, sredstava ili ostvarenih dobitaka.
-
Ličnim dokumentima operater proverava identitet vlasnika naloga, njegovu starost i adresu, kao i to da li korišćeni način plaćanja pripada istoj osobi. Isplata može biti odobrena tek nakon uspešnog završetka tražene provere.